欢迎您使用嘉应龙茶业商城小程序（以下简称“本小程序”）提供的各项服务。本小程序由【嘉应龙茶业运营主体全称】（以下简称“我们”）开发、运营及管理。
本《嘉应龙茶业商城小程序用户登录用户协议》（以下简称“本协议”）是您（以下简称“用户”）与我们之间就用户登录、使用本小程序相关服务所订立的具有法律约束力的协议。请您在点击“登录并同意”或通过其他方式登录本小程序前，务必仔细阅读、充分理解本协议全部条款（特别是加粗标注的条款），明确您的权利和义务。若您不同意本协议任何条款，请勿登录或使用本小程序服务；您一旦登录、使用本小程序服务，即视为您已完整阅读、充分理解并自愿接受本协议全部条款的约束，包括我们对本协议后续所做的修改和更新。
一、定义与范围
1.1 本小程序
指由我们开发并在微信平台上运营的“嘉应龙茶业商城”微信小程序，专注于为用户提供茶叶、茶具及相关衍生品的展示、浏览、购买、售后等相关服务。
1.2 用户
指通过微信账号授权登录或其他我们认可的方式登录本小程序，自愿接受本协议约束，使用本小程序相关服务的自然人。用户需具备中华人民共和国法律规定的与自身行为相适应的民事行为能力，若不具备该民事行为能力，需在监护人监护参与下注册、登录并使用本服务，用户及监护人应依法承担因此产生的一切后果。
1.3 登录服务
指我们为用户提供的，通过微信账号授权、手机号验证等方式，实现用户身份识别、账号登录，进而使用本小程序全部服务的相关功能及服务。
二、用户登录规范
2.1 登录方式
2.1.1 微信授权登录：用户可通过微信账号授权登录本小程序，登录时，我们将根据微信开放平台提供的信息（包括但不限于微信昵称、头像、OpenID等）为用户创建本小程序的用户标识，无需额外注册账号，用户授权后即可完成登录并使用相关服务。
2.1.2 其他登录方式：我们可能根据运营需要，新增手机号验证登录、验证码登录等其他登录方式，具体登录流程及要求以本小程序实际展示为准。
2.1.3 合规要求：用户登录时，我们将严格遵循《微信小程序平台运营规范》及《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，不提前申请权限、不过度收集用户个人信息，仅收集实现登录及基础服务所必需的信息，确保用户登录过程合规、安全。
2.2 登录资格
2.2.1 用户需保证自身拥有登录所用微信账号、手机号等相关账号的合法使用权，且该账号未被微信平台、我们或其他相关机构限制、封禁使用权限。
2.2.2 用户不得使用他人微信账号、手机号等信息登录本小程序，不得冒用、盗用他人身份信息获取登录权限，否则需承担由此产生的全部法律责任，我们有权立即终止为该用户提供服务，并追究其违约责任。
2.2.3 若用户登录所用的微信账号被注销、封禁，或手机号失效，将导致无法正常登录本小程序，相关账号下的服务记录、数据信息（不含订单等法定需留存的信息）可能无法恢复，由此产生的损失由用户自行承担。
2.3 登录安全
2.3.1 用户应妥善保管自身登录所用的微信账号密码、手机号及验证码等信息，不得向任何第三方泄露，不得允许他人代为登录、使用本小程序账号。
2.3.2 若用户发现账号存在异常登录、被盗用等情况，应立即通过本小程序客服渠道反馈，或采取修改微信账号密码、冻结手机号等措施，防止损失扩大。我们将在收到反馈后，根据合理流程协助用户核实、处理，但不承担因用户自身操作不当、信息泄露导致的任何损失。
2.3.3 用户确认，所有通过其登录账号进行的操作（包括但不限于浏览商品、下单购买、提交个人信息、修改账号设置等），均视为用户本人的真实意思表示，用户需对该等操作产生的全部后果承担责任。
三、用户权利与义务
3.1 用户权利
3.1.1 登录权：用户有权通过符合本协议约定的方式，登录本小程序，使用本小程序提供的茶叶浏览、商品购买、订单查询、售后维权等相关服务。
3.1.2 知情权：用户有权了解本小程序的登录流程、服务内容、信息收集范围及用途，有权查询自身账号下的订单信息、个人信息等相关数据（法律法规另有规定的除外）。
3.1.3 选择权：用户有权自主选择是否登录本小程序、是否使用本小程序的相关服务，有权根据自身需求修改账号相关设置（符合本协议及相关规则要求的前提下），有权随时退出登录。
3.1.4 申诉权：若用户认为自身登录权限被错误限制、账号信息被错误记录，或对本小程序的登录服务、其他相关服务有异议，有权通过本小程序客服渠道提交申诉，我们将在合理期限内核实并反馈处理结果。
3.1.5 隐私保障权：用户有权要求我们按照本协议及相关隐私政策的约定，保护其个人信息的安全，不得非法收集、使用、泄露、转让用户个人信息。
3.2 用户义务
3.2.1 遵守法律法规：用户登录、使用本小程序服务时，应严格遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及微信平台的相关运营规范，不得从事任何违法违规行为。
3.2.2 遵守本协议：用户应严格遵守本协议全部条款，履行本协议约定的义务，不得违反本协议约定，不得利用本小程序登录权限从事损害我们、其他用户或第三方合法权益的行为。
3.2.3 提供真实信息：用户在登录、使用本小程序服务过程中，如需提交个人信息（如手机号、收货地址等），应保证信息的真实性、准确性、完整性，不得提交虚假、无效、违法的信息；若信息发生变更，应及时更新，否则由此产生的服务无法正常提供、订单无法送达等损失，由用户自行承担。
3.2.4 规范使用服务：用户登录本小程序后，应合理、合规使用服务，不得利用本小程序从事以下行为（包括但不限于）：
- 盗用、冒用他人账号登录，或协助他人盗用、冒用他人账号；
- 恶意登录、批量登录本小程序，干扰本小程序的正常运营；
- 窃取、泄露本小程序的运营数据、其他用户的个人信息、账号信息等；
- 发布、传播含有淫秽、色情、暴力、恐怖、赌博、教唆犯罪及其他违反法律法规的信息；
- 诋毁、诽谤我们及本小程序的声誉，损害我们的合法权益；
- 利用本小程序从事任何违反茶叶行业规范、损害茶叶市场秩序的行为；
- 其他违反法律法规、本协议约定或损害我们、其他用户、第三方合法权益的行为。
3.2.5 承担相关责任：用户明确知晓，若其违反本协议约定或相关法律法规，导致我们、其他用户或第三方遭受损失，需自行承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等相关费用；若涉嫌违法犯罪，我们将依法向相关部门举报，追究其刑事责任。
四、我们的权利与义务
4.1 我们的权利
4.1.1 提供登录服务：我们有权根据本协议约定及运营需要，为用户提供登录服务，有权制定、修改本小程序的登录规则、服务规则，若规则发生变更，将通过本小程序弹窗、公告等合理方式通知用户，用户继续登录、使用本服务的，视为接受变更后的规则。
4.1.2 审核与监管：我们有权对用户的登录行为、账号使用情况进行审核、监管，有权核实用户提交的个人信息的真实性、合法性、完整性；若发现用户存在违法违规登录、使用账号的行为，有权采取限制登录权限、暂停登录服务、终止登录服务、注销账号等措施，且无需向用户承担任何赔偿责任（因我们故意或重大过失导致的除外）。
4.1.3 信息收集与使用：我们有权在符合法律法规及本协议约定的前提下，收集用户登录过程中必要的个人信息（如微信昵称、头像、OpenID、手机号等），用于实现登录功能、提供服务、优化服务体验、保障账号安全，具体信息收集范围及用途详见本小程序《隐私政策》。我们将严格遵循“必要且最小”原则收集信息，不提前申请权限、不过度采集，且需经用户明示同意后方可收集非必要信息，不设置默认勾选同意的方式获取用户授权。
4.1.4 终止服务：若用户存在严重违反本协议约定、违法违规使用服务，或出现不可抗力、政策调整、技术故障等无法继续提供登录服务的情形，我们有权终止为用户提供登录服务及其他相关服务，且无需提前通知用户（法律法规另有规定的除外），但应在合理范围内配合用户处理账号相关后续事宜（如订单结算、售后处理等）。
4.1.5 知识产权保护：我们对本小程序内所有服务标识、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、茶叶相关介绍、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利）均归我们或我们的关联公司所有。用户不得擅自复制、传播、修改、改编、使用上述知识产权相关内容，否则需承担相应的侵权责任。
4.2 我们的义务
4.2.1 提供合规服务：我们应按照本协议约定及相关法律法规要求，为用户提供安全、稳定、合规的登录服务，尽力保障用户登录过程顺畅，不得无故中断、限制用户的合法登录权限（本协议约定的情形除外）。
4.2.2 保护用户信息：我们应严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，建立健全个人信息保护制度，采取符合行业标准的安全技术措施和管理措施，保护用户的个人信息安全，不得非法收集、使用、泄露、转让、篡改用户个人信息；若发生信息泄露等安全事件，应及时采取补救措施，并按照相关规定通知用户、向监管部门报告。用户的个人信息将存储在中华人民共和国境内，存储期限为实现服务目的所必需的期限，除非法律另有规定。
4.2.3 公示相关信息：我们应在本小程序显著位置公示本协议、《隐私政策》、客服联系方式、服务范围、茶叶相关资质等信息，方便用户查阅；若本协议、服务规则发生变更，应通过合理方式通知用户，保障用户的知情权。
4.2.4 处理用户反馈：我们应建立健全客服渠道，及时接收用户关于登录服务、账号安全、个人信息保护等相关问题的反馈，在合理期限内核实、处理，并将处理结果反馈给用户。
4.2.5 保障服务合规：我们将严格遵循《微信小程序平台运营规范》，确保本小程序的登录服务、其他相关服务符合平台要求，不出现违规收集信息、提前申请权限等行为，保障用户正常的浏览、登录体验，不要求用户输入个人信息才可浏览小程序商品信息。
五、账号注销与服务终止
5.1 账号注销
5.1.1 用户有权根据自身需求，通过本小程序指定渠道申请注销账号，注销账号前，应确保账号下无未完成的订单、未结清的款项、未处理的售后事宜等；若存在上述事宜，我们有权拒绝用户的注销申请，直至相关事宜处理完毕。
5.1.2 账号注销后，用户的登录权限将立即终止，账号下的个人信息（不含法律法规规定需留存的信息，如订单记录等）将按照相关法律法规及本小程序《隐私政策》的约定进行删除或匿名化处理，用户将无法再通过该账号登录、使用本小程序服务，账号相关的所有数据（包括但不限于积分、优惠券、订单记录等）将无法恢复，由此产生的损失由用户自行承担。
5.2 服务终止
5.2.1 自然终止：若用户主动注销账号，或登录所用的微信账号被注销、封禁，导致无法继续使用本小程序服务，本协议约定的服务将自然终止。
5.2.2 单方终止：若用户违反本协议约定、违法违规使用服务，或出现不可抗力、政策调整、技术故障等无法继续提供服务的情形，我们有权单方终止为用户提供服务，本协议同时终止，且无需向用户承担任何赔偿责任（因我们故意或重大过失导致的除外）。
5.2.3 协议终止后的义务：本协议终止后，用户应立即停止使用本小程序的所有服务，不得再以任何方式登录、使用本小程序；我们无需再为用户提供登录服务及其他相关服务，但仍需按照相关法律法规约定，保护用户的个人信息安全，处理用户未完成的订单、售后等相关事宜。
六、免责条款
6.1 因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、台风等自然灾害，战争、政策调整、疫情等社会事件，网络中断、服务器故障、技术漏洞等技术问题）导致本小程序无法正常提供登录服务，或用户无法正常登录、使用服务，我们不承担任何责任，用户由此产生的损失自行承担；不可抗力发生后，我们将尽力采取补救措施，恢复服务正常运行，并及时通知用户。
6.2 因用户自身操作不当、信息泄露、账号被盗用，或使用他人账号登录，导致的任何损失（包括但不限于订单损失、个人信息泄露、财产损失等），由用户自行承担，我们不承担任何责任。
6.3 因微信平台故障、微信账号权限变更，导致用户无法正常通过微信授权登录本小程序，或登录后无法正常使用服务，我们不承担直接责任，但将尽力协调微信平台，协助用户解决相关问题。
6.4 若用户提交的个人信息虚假、无效、违法，或未及时更新个人信息，导致服务无法正常提供、订单无法送达等损失，由用户自行承担，我们不承担任何责任。
6.5 我们仅为用户提供登录服务及茶叶相关电商服务，用户通过本小程序购买的商品，其质量、规格、售后服务等相关责任，由商品供应商或我们按照相关法律法规及订单约定承担，若因商品本身导致的损失，我们不承担超出约定范围的责任。
6.6 对于用户通过本小程序获取的任何信息、资料等，仅供参考，我们不对其准确性、完整性、及时性或适用性作出任何保证，用户据此产生的任何损失，由用户自行承担。
七、协议的修改与更新
7.1 我们有权根据相关法律法规的变化、微信平台运营规范的调整、本小程序运营需要，对本协议进行修改、更新，修改后的协议将通过本小程序弹窗、公告等合理方式通知用户，无需单独通知每一位用户。
7.2 若用户不同意修改后的协议条款，应立即停止登录、使用本小程序服务；若用户继续登录、使用本小程序服务，即视为用户已完整阅读、充分理解并自愿接受修改后的协议全部条款的约束，修改后的协议自公示之日起生效。
7.3 本协议修改后，不影响用户在本协议修改前已产生的权利和义务。
八、争议解决
8.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。
8.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议、纠纷，用户与我们应首先通过友好协商的方式解决；协商不成的，任何一方均有权向【我们所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款
9.1 本协议是用户与我们之间就用户登录、使用本小程序服务所订立的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、约定，若本协议条款与相关法律法规相抵触，以相关法律法规为准。
9.2 本协议中的任何条款被认定为无效、不可执行的，不影响其他条款的效力，其他条款仍然有效，双方应按照有效条款履行各自的权利和义务。
9.3 用户与我们之间的任何通知、沟通，可通过本小程序客服渠道、用户预留的手机号等方式进行，通知自发出之日起，视为已送达（用户未及时更新联系方式导致无法送达的，视为已送达）。
9.4 本小程序的《隐私政策》是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力，用户登录、使用本小程序服务，即视为同时接受《隐私政策》的约束。
9.5 若用户对本协议有任何疑问、建议或申诉，可通过本小程序“我的-客服中心”或拨打客服电话【填写客服电话】联系我们，我们将在合理期限内为您解答、处理。
9.6 本协议自用户首次登录本小程序之日起生效，直至用户账号注销或本协议终止之日止。
日期：【协议生效日期】